Є питання?

Перевірте, можливо ви тут знайдете
відповіді на них….

1

Що потрібно для роботи з Reportax?

Як і кожен бухгалтер, ReporTax буває дуже допитливи. Тож, при знайомстві, перш ніж взяти на себе сплату податків та подання звітності до держорганів, він попросить тебе відповісти на декілька легких питань.

Отже, для роботи з ReporTax ти маєш бути:

ФОП 1,2,3 групи

без найманих співробітників

на спрощеній системі оподаткування

неплатник ПДВ

А нижче – перелік того, що потрібно мати під рукою для старту роботи:

Номер твого ІПН

Твій e-mail

Всю іншу інформацію ReporTax візьме з відкритих державних реєстрів. Але іноді (у 10% випадків) може додатково уточнити у тебе:

Групу твого ФОП

У якій податковій зареєстрований ФОП

Також при першому знайомстві потрібно завантажити електронний підпис для подання звітності до держорганів. Лише раз надавши цю інформацію, надалі ти зможеш сплачувати податки та подавати звітність за декілька хвилин просто у месенджері.

Дійсний ЕЦП/КЕП директора (без печатки)

Цей пункт знадобиться тобі на етапі подання звітів (наприкінці кожного кварталу – для ФОП 3 групи, або раз на рік – для інших груп.

Детальніше..

Згорнути

2

Як працює Reportax?

1 етап. Реєстрація. Ви реєструєтеся в боті, вносите дані про вас.

2 етап. Сплата податків.ReporTax підтримує помісячну оплату податків. З 5 по 16 число поточного місяця ви отримаєте нагадування про необхідність заплатити податки.

3 етап. Подання звіту.Під час настання першого звітного періоду, вам необхідно буде завантажити ваш ключ (або під час зміни ключа). Залежно від вашої групи – ви маєте подавати декларацію або щокварталу (3 група), або один раз на рік. Про це вам обов’язково нагадає бот.

Перевірка заборгованості перед державою – безкоштовна опція бота і доступна в будь-який період.

Детальніше..

Згорнути

3

Чому ReporTax кращий за інші сервіси чи бухгалтера?

ReporTax умовно має наступну структуру:

1. Ви ведете діалог з ReporTax, як з бухгалтером, відповідаючи на аналогічні питання, а на певному етапі просто вибираєте одну з запропонованих (у вигляді кнопок) відповідей. Нашим користувачам подобається структурованість боту та його покроковість.
2. Бот в мобільному, це вже зараз держава в смартфоні та центр управління податками для ФОП. У будь-який момент можна заплатити податки, не потрібно відкладати на вечір, або на вихідні. У будь-який момент можна переглянути інформацію щодо податків. Щомісяця ви витрачатимете усього 5 хв.
3. Бот знає всі крайні терміни. Кілька разів він нагадує про всі дії і розуміє, якщо ви ще не заплатили податки або не подали звітність. Користувачі зазначають, що це значна перевага, адже бот нагадує вам про строки та відразу можна сплатити податки, а в інших сервісах нагадування приходять на пошту, але з мобільного відразу не можна сплатити податки.
4. Бот сам заповнює нудні й бюрократичні форми податкових звітів, а ви не переживаєте чи правильно заповнені всі поля.
Бот ставить прості питання (наприклад, скільки ти заробив), обчислює сам всі податки, заповнює форми звітів і відправляє їх до податкової після вашого підпису.
5. Вам не потрібно кожен місяць перевіряти реквізити податкової та пенсійного фонду і переживати що ви платите на правильні рахунки. Один з наших ФОП поскаржився, що йому в податковій переплутали рахунку куди платити податки і через це виникли борги. Зараз з ботом він не переймається цим зовсім та задоволений.

Детальніше..

Згорнути

4

Скільки коштують послуги бота і як їх оплатити?

Абонплата в розмірі 75,00 грн сплачується щомісячно при оплаті податків з допомогою бота.

5

Чи можу я користуватися ботом, якщо користуюся спрощеною системою оподаткування зі ставкою єдиного податку 2%?

На жаль, зараз така опція не доступна.

Як змінити дані в боті?

6

Помилково вказав не той емейл при реєстрації. Що робити?

Радимо звернутися у телеграм-канал підтримки @Reportax_Sup та вказати Ваш ІПН, неправильний та правильний емейл.

7

Який пароль потрібно вказати боту?

На e-mail, зазначений Вами при реєстрації, надійшов пароль, вкажіть його єдиноразово при спілкуванні з ботом.

8

Як змінити код ДПС?

Потрібно обрати команду /identity та натиснути на кнопку «Змінити код ДПС», далі виконати вказівки бота. Дані контролюючого органу, в якому зареєстровано платник, буде змінено протягом одного робочого дня.

9

Якщо змінено телефон використання Телеграму, як продовжити роботу з ботом?

Для передані облікового запису бота на інший обліковий запис телеграму користувач можна скористатись командою /change_phone . Її потрібно запустити спочатку на старому телеграмі та вказати ІПН платника, після цього на новому. Після виконання протягом години обліковий запис буде переданий на новий обліковий запис телеграм.

10

Як змінити ставку єдиного податку (єсв) у Reportax?

Потрібно обрати команду /identity, натиснути на кнопку «Змінити дані», натиснути на кнопку ставка ЄП (ставка ЄСВ) та вказати значення ставки.

11

Як видалити свій профіль у боті?

Для того, щоб видалити свій профіль потрібно відкрити сторінку боту, натиснути на його аватар, потім на іконку меню ( три крапки зверху справа) та натиснути на кнопку Зупинити бота. Після цього Ваш профіль буде видалено і бот не буде надсилати повідомлення.

12

Як деактивувати Reportax?

Для деактивації Reportax потрібно скористатися командою /end_bot.

Подання звітності з ReporTax:

13

Як перевірити, які звіти відправив Reportax?

Потрібно скористатися командою /my_pay_docs.

14

Як отримати квитанцію про подання звіту?

Потрібно натиснути кнопку «Завантажити Квитанцію» та відкрити файл формату .pdf

15

Чи можна в боті подавати звіти за попередній період?

Наразі така функція недоступна. Термін подання звітності – з 5 до 31 числа наступного за звітним періодом (рік/квартал) місяця.

16

Де зберігаються ключі цифрового підпису?

Ключ зберігається в захищеному та безпечному хмарному сховищі доступному тільки користувачу. Більш детально зазначається в Публічній оферті.

17

Як завантажити або видалити КЕП?

Потрібно скористатися командою /load_key.

18

Чи можу я довіряти боту стосовно захисту мого КЕП та передачі даних третім особам?

Ви прийняли умови договору, які передбачають зобов’язання однієї зі сторін цього договору – ТОВ «АУДИТОРСЬКА ФІРМА «ЮСКУТУМ АУДИТ» - забезпечувати можливість використання (для підписання звітності) та зберігання КЕП протягом періоду дії ліцензії Reportax. Крім того, згідно умов цього договору ТОВ «АУДИТОРСЬКА ФІРМА «ЮСКУТУМ АУДИТ» несе повну відповідальність перед Вами за збереження та забезпечення конфіденційності належних вам даних (файлів).

Сплата податків в боті:

19

Я щойно зареєструвався як ФОП - коли починати платити податки?

Платіть ЄСВ уже з 1-го місяця. Навіть якщо Ви зареєструвалися підприємцем (ФОП) 30 або 31 числа, ЄСВ необхідно сплатити за весь неповний місяць. Штрафи за несплату, невчасну сплату ЄСВ або помилки при сплаті сягають 50% від суми нарахованого ЄСВ.

20

Чи можна подавати звіт з допомогою бота, якщо уже самостійно оплатив податки?

Ні, радимо сплачувати податки з допомогою бота, який далі автоматично та своєчасно допоможе подати звіт до ДПС.

21

Чи можна щоквартально сплачувати податки з допомогою бота?

Бот сплачує податки лише щомісяця. В майбутньому буде реалізовано дану опцію.

22

За які місяці бот сплачує податки?

Платники 1-ої та 2-ї групи сплачують єдиний податок та ЄСВ за поточний місяць (авансовий платіж). Платники 3-ї групи сплачують єдиний податок за попередній місяць та єсв за поточний місяць.

23

Де я можу подивитися деталізацію оплати через Reportax?

У боті при оплаті потрібно перейти за посиланням, відкрити деталізацію і перевірити реквізити. Після оплати, на Ваш e-mail повинна надійти квитанція про оплату.

24

Як бути, якщо за один з місяців податок уже оплачено через іншу систему?

Перед подачею чергового звіту з Єдиного податку Reportax попросить уточнити прибутки за той період, який Ви сплачували через інші сервіси.

25

Як розраховувати доходи, отримані в валюті?

Часто ФОПи – єдинники, які отримують доходи в іноземній валюті, стикаються з питанням обчислення бази оподаткування єдиного податку.
Якщо ФОП – єдинник отримував доходи і у гривні, і в валюті – доходи у валюті необхідно перевести за курсом НБУ у гривні та додати до гривневих. Отримана сума буде доходом ФОП за звітний період.

26

Чи потрібно продавати валюту?

Ні. Завдяки НБУ обов'язковий продаж валютної виручки скасовано.

27

Як перевірити заборгованість?

Перевірити заборгованість можна за допомогою консольної команди /my_debt.

28

Що робити, якщо не працює перевірка заборгованості?

Оберіть, будь ласка, кнопку "Сплатити в наступному місяці".

29

Не відкривається сторінка оплати.

Оберіть команду /start і перейдіть за посиланням протягом 60 секунд.

30

Чому бот не прорахував суму податків та не відправив платіж?

Скористайтеся командою /identity та перевірте, чи зазначена ставка єдиного податку та єсв у налаштуваннях. Якщо дані не вказані, оберіть «Змінити дані» та внесіть необхідну інформацію.

31

Чи можу я не сплачувати ЄСВ, якщо за мене це робить мій роботодавець?

Якщо ФОП є найманим працівником у юридичної особи та роботодавець сплачує за нього єсв, то такому підприємцю повторно платити збір не потрібно. У такому випадку, потрібно скористатися командою /identity, натиснути на кнопку «Змінити дані», обрати «Ставка ЄСВ» та «Не плачу ЄСВ».

32

Як перевірити мої оплати у Reportax?

У Reportax можна перевірити оплати податків за звітний період, скориставшись командою /my_pay_docs.

33

Мені спокійніше з бухгалтером, боюся помилитися

Розуміємо Ваше занепокоєння та ми багато часу приділили саме цьому питанню! В боті побудована система діалогів та мінімізований ризик помилки. Ви можете помилитися лише:
• у своїй адресі проживання (на скільки це ймовірно?);
• у сумі доходу, який отримали (на скільки це ймовірно?).
Але якщо є якась ймовірність цього – бухгалтер Вам також не допоможе.
У порівнянні з алгоритмом боту, існує людський фактор:
• помилка при сплаті податку не в той держ.орган;
• помилка при сплаті податків не на ті реквізити;
• помилка у підрахунку податків;
• помилка у заповненні звіту;
• пропуск строків.
Тож, в боті ці помилки виключені, а користуватися на мобільному саме задоволення!

34

ФОП 3-ї групи. Хочу перейти на ставку 2%. Як це зробити в боті?

Для того, щоб перейти на ставку 2% єдиного податку, спочатку потрібно подати до ДПС Заяву про застосування спрощеної системи оподаткування, ID документу - F0102003. Після цього потрібно перейти до налаштування Reportax, обрати консольну команду /identity, натиснути на «Змінити дані» та «Ставка ЄП» і вказати значення ставки.

35

Як звітувати по єдиному податку за ставкою 2%?

На даний час, форма не затверджена Міністерством Фінансів України, тому не взята в розробку Державною Податковою Службою. Коли вона з’явиться – буде додана в Reportax.

36

Чи потрібно ФОП, під час воєнного стану, сплачувати ЄСВ?

Можна не платити (актуально для всіх спрощенців) за період з 01.03.2022 до припинення/скасування воєнного, надзвичайного стану та ще протягом 12 місяців після його припинення. Якщо хочете та маєте можливість платити — платіть.

37

Чи потрібно ФОП 1-ї та 2-ї груп, під час воєнного стану, сплачувати єдиний податок?

З 01.04.2022 до припинення або скасування воєнного, надзвичайного стану ФОП мають право не сплачувати єдиний податок. Для таких платників сплата є добровільною.

38

Чи потрібно ФОП 1-ї та 2-ї груп звітувати по єдиному податку, у випадку його несплати?

Податкова декларація не заповнюється за період, в якому, під час застосування особливостей в оподаткуванні на період дії воєнного стану, єдиний податок не сплачувався.

39

Чи потрібно звітувати по ЄСВ, якщо даний збір не сплачувався?

Якщо ви не сплачуєте ЄСВ, то за місяці відповідного періоду розрахунок ЄСВ в складі декларацій заповнювати не потрібно.

40

Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа (Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний (50)).

Це свідчить про закінчення терміну чинності відкритого ключа. Необхідно перевірити сертифікат на сайті вашого АЦСК.

41

Виникла помилка особистого ключа (Сертифікат не знайдено (51)).

Переконайтесь у правильності вибору АЦСК, який видав ключ, у полі «АЦСК» під час зчитування.

42

Виникла помилка при встановленні особистого ключа: Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP (5).

Вимкніть розширення браузера та змініть налаштування антивірусного забезпечення для забезпечення можливості передачі запитів за протоколом HTTP (5). Якщо помилка не зникла – зверніться до АЦСК, в якому отримували ключі.

Не знайшов відповіді на своє питання? Напиши в Telegram: @Reportax_Sup